Deine Kundendaten in sicheren Händen
Du musst kein Techniker sein, um dich hier sicher zu fühlen. Trotzdem zeigen wir offen, wie 34erCRM gebaut ist — für alle, die es genau wissen wollen. Sicherheit und Datenschutz sind bei uns kein Zusatz, sondern das Fundament von der ersten Zeile an.
Server in Deutschland
Deine Daten liegen ausschließlich in einem deutschen Rechenzentrum (Hetzner, Standort Deutschland). Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungs-Verträge nach Art. 28 DSGVO. Es gibt keine Datenübermittlung in die USA ohne Rechtsgrundlage.
- Rechenzentrum in Deutschland, EU-Datenschutzniveau
- AV-Verträge mit jedem beteiligten Dienstleister
- Verbindung ausschließlich verschlüsselt über HTTPS
Strikte Datentrennung pro Konto
Jedes Konto ist bis in die Datenbank hinein von allen anderen getrennt — doppelt abgesichert: einmal im Programm und einmal direkt in der Datenbank. Kein Konto kann jemals die Daten eines anderen sehen, auch nicht versehentlich.
- Zwei unabhängige Schutzschichten gegen Datenvermischung
- Automatische Tests prüfen die Trennung bei jeder Änderung
- Betreiber-Einblick nur nach deiner Freigabe — befristet, protokolliert, widerrufbar
Sicherer Zugang
Die Anmeldung schützt eine bewährte Sicherheits-Bibliothek — keine selbstgebaute Anmelde-Logik. Passwörter werden nur als moderner, nicht umkehrbarer Prüfwert gespeichert, nie im Klartext. Zusätzlich kannst du die Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren.
- Zwei-Faktor-Anmeldung (TOTP) pro Nutzer aktivierbar
- Automatische Sperre nach zu vielen Fehlversuchen
- Sichere Sitzungen mit „überall abmelden“
Tägliche verschlüsselte Backups
Deine Daten werden täglich verschlüsselt gesichert — getrennt vom Anwendungsserver. Die Wiederherstellung wird geprobt, damit im Ernstfall nicht nur die Sicherung existiert, sondern auch funktioniert.
- Verschlüsselte Sicherung auf getrenntem Speicher
- Wiederherstellung regelmäßig getestet, nicht nur angenommen
- Anlage- und Änderungszeitpunkte an allen Objekten protokolliert
Deine Daten gehören dir
Du kommst jederzeit selbst an deine Daten: vollständiger Export per Selbstbedienung, Löschung inklusive — beides ohne Anfrage bei uns. Keine Abhängigkeit vom Anbieter: Was du eingibst, nimmst du auch wieder mit.
- Vollständiger Datenexport jederzeit per Selbstbedienung
- Löschung deines Kontos und deiner Daten inklusive
- Offene Dateiformate statt Abhängigkeit vom Anbieter
Rollen & Protokoll
Jede Änderung an Kundendaten ist einem Nutzer und einem Zeitpunkt zugeordnet und bleibt nachvollziehbar. Wer was wann geändert hat, lässt sich später beantworten — ohne dass jemand mitschreiben muss.
- Anlage- und Änderungszeitpunkt an jedem Datensatz
- Gelöschtes wandert erst in den Papierkorb, nicht sofort ins Nichts
- Betreiber-Zugriffe werden getrennt protokolliert und sind widerrufbar
Fragen zum Datenschutz?
Die rechtlichen Details stehen in unserer Datenschutzerklärung. Alles Weitere beantworten wir dir gern persönlich.