Formular anlegen
Du stellst die Felder, Hinweise und Datenschutzadresse für dein Webformular zusammen. Das Formular bekommt eine eigene öffentliche Adresse.
Anfragen von deiner Website. Direkt im CRM.
Lege dein Formular im CRM an, sammle Anfragen an einem Ort und übernimm sie passend in deine weitere Arbeit.
Das Problem
Website-Anfragen landen sonst im Postfach zwischen Werbung und anderen Nachrichten. Am Montag musst du erst suchen, was am Wochenende hereingekommen ist. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass eine Anfrage liegen bleibt.
So löst es 34erCRM
Anfrage als Kontakt und Vorgang übernehmen
Neue Anfragen stehen im CRM bereit. Beim Übernehmen entsteht ein Kontakt und, wenn du für das Formular eine Pipeline-Phase gewählt hast, auch ein Vorgang.
Direkt antworten lassen
Eine Automation kann auf ein ausgefülltes Formular reagieren und eine Bestätigung senden. So bekommt die anfragende Person sofort eine Rückmeldung.
Tierkrankenversicherung am Sonntagabend
Am Sonntagabend fragt eine Interessentin über deine Website nach einer Tierkrankenversicherung. Am Montag liegt die Anfrage im CRM bereit. Du übernimmst sie als Kontakt und Vorgang in deine Pipeline und kannst direkt anknüpfen.
Häufige Fragen
Kann ich für meine Website ein eigenes Formular anlegen?
Ja. Du legst die Formularfelder im CRM an. Jedes gespeicherte Formular hat eine eigene öffentliche Adresse.
Was passiert mit einer eingegangenen Anfrage?
Die Anfrage steht im CRM bereit. Beim Übernehmen wird ein Kontakt angelegt oder ein bestehender Kontakt gewählt. Ist eine Pipeline-Phase im Formular eingerichtet, entsteht dabei auch ein Vorgang.
Kann eine Anfrage automatisch beantwortet werden?
Ja. Eine aktive Automation kann beim Ausfüllen eines Webformulars eine Bestätigung senden.
Jede Website-Anfrage an einem Ort.
Trag dich für die Warteliste ein und sieh, wie 34erCRM deine Anfragen für die nächste Aktion vorbereitet.